En Tiendiko queremos que tengas una experiencia de compra simple, segura y sin preocupaciones.
Por eso, contamos con una política clara de devoluciones y cambios que te garantiza tranquilidad desde el momento en que realizás tu pedido.
Podés solicitar una devolución o cambio dentro de los 15 días corridos a partir de la fecha en que recibiste tu pedido.
El producto debe estar en su empaque original, sin uso, con todos sus accesorios y en las mismas condiciones en que fue entregado.
En caso de devolución, podés optar por:
Reembolso del 50% del valor del producto, dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del artículo en nuestro depósito.
Crédito en tienda para futuras compras, si preferís mantener el saldo a tu favor.
(El porcentaje de reembolso se aplica para cubrir costos operativos y logísticos del proceso de devolución.)
Si la devolución se debe a un error nuestro (producto dañado o distinto al pedido), nos hacemos cargo del envío.
Si el motivo es una decisión personal del cliente (por ejemplo, cambio de opinión o error al elegir), el costo del envío corre por cuenta del comprador.
Si tu producto presenta una falla de fabricación dentro de los primeros 15 días, podés solicitar un cambio sin costo adicional.
Solo necesitás contactarnos por WhatsApp o correo electrónico con fotos o video que muestren el inconveniente.
Escribinos por WhatsApp al o por correo a tiendiko.ar@gmail.com.ar.
Indicá tu número de pedido y motivo de devolución.
Te enviaremos los pasos y la etiqueta de devolución (si aplica).
No se aceptarán devoluciones de productos:
Usados, dañados o incompletos.
Sin su embalaje original o accesorios.
Pasados los 15 días desde la recepción.
💧 En Tiendiko trabajamos para que cada compra supere tus expectativas.
Tu satisfacción es nuestra prioridad.
